Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez ISC, nous accordons une importance primordiale à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services, notamment le formulaire de contact.

Nous nous engageons à traiter vos données dans le plus strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement, notamment via notre formulaire de contact :

• Données d'identification : Nom complet.
• Données de contact : Adresse email.
• Informations sur votre demande : Sujet et contenu de votre message (ces données sont traitées de manière strictement confidentielle dans le cadre de l'évaluation de votre demande).

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact .
• Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site via des outils d'analyse (voir section Cookies).

La base légale du traitement est votre consentement (art. 6.1.a du RGPD) recueilli lors de la soumission du formulaire.

4. Conservation et sécurité

Vos données de contact et de projet sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de notre dernier contact, ou jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression.

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, accès restreint) pour protéger vos données contre l'altération, la perte ou l'accès non autorisé.

5. Gestion des Cookies et Analytics

Pour comprendre comment notre site est utilisé (interactions, scroll, efficacité des boutons), nous utilisons des outils d'analyse d'audience (comme Google Analytics 4).

Consentement : Aucun cookie de suivi ou d'analyse n'est déposé sur votre terminal sans votre consentement explicite, recueilli via notre bandeau de gestion des cookies. Vous pouvez choisir d'Accepter ou de Refuser ces cookies à tout moment.

Si vous refusez, les outils d'analyse (GA4) seront bloqués et votre navigation ne sera pas suivie.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès et d'information.
• Droit de rectification.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai d'un mois.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).